Preguntas frecuentes
Las preguntas que la gente realmente nos hace, respondidas como las responderíamos en el showroom.
El producto
Sobre las ventanas y puertas de impacto
¿Qué hace que una ventana sea "de impacto"?
Dos láminas de vidrio unidas a un interlayer plástico. Cuando el vidrio recibe un golpe puede agrietarse, pero el interlayer sostiene los pedazos en su lugar y la abertura sigue sellada. De eso se trata todo: mantener cerrada la envolvente del edificio para que el viento no entre y presurice la casa.
¿El vidrio de impacto es irrompible?
No, y desconfíe de quien le diga que sí. El ensayo de aprobación en Florida no exige que el vidrio quede intacto. Exige que el proyectil no lo atraviese y que no se forme una abertura mayor a unas cinco pulgadas por un dieciseisavo. Vidrio agrietado que se quedó en su marco es una aprobación, y es exactamente lo que protege su casa.
¿Tengo que reemplazar todas las ventanas de una vez?
Por seguridad, no: cada abertura protegida es una vía menos de entrada. Por el crédito del seguro, en la práctica sí. La protección de aberturas es todo o nada: una sola abertura sin proteger, incluida la puerta del garaje, puede reducir o eliminar el crédito de esa categoría completa. Preferimos decírselo antes de que compre media casa.
¿Marcos de aluminio o de vinilo?
El aluminio domina el sur de Florida porque aguanta luces grandes y presiones de diseño altas. El vinilo aísla mejor pero está limitado en tamaño. Cuál le conviene depende de sus aberturas, y le diremos cuándo la opción más barata es la mejor.
¿Cuánto ruido van a quitar?
Se nota, pero cuánto depende del paquete de vidrio más que de la palabra "impacto". El vidrio laminado ayuda con el tráfico y las voces; si el ruido es su motivo principal, dígalo en la estimación y cotizamos los paquetes hechos para eso.
Permisos y código
Permisos, aprobaciones e inspecciones
¿Necesito permiso para reemplazar ventanas en Miami-Dade?
Sí, siempre. No hay exención, ni siquiera para reemplazar una sola ventana. Los permisos se emiten a nombre de quien ejecuta el trabajo, es decir un contratista licenciado o un owner-builder.
¿Quién emite mi permiso: la ciudad o el condado?
Casi con seguridad la ciudad. Miami-Dade tiene alrededor de 35 municipios incorporados y cada uno tiene su propio Building Official con jurisdicción sobre permisos e inspecciones. En Doral es el City of Doral Building Department. Solo las direcciones en área no incorporada van al centro de permisos del condado.
¿Qué es un NOA?
El Notice of Acceptance, la aprobación de producto de Miami-Dade. Es el documento que dice que un producto concreto, en tamaños concretos, se acepta aquí. También dicta cómo debe anclarse la unidad: sustrato, separación y empotramiento. Instalar fuera de ese detalle anula la aprobación, por buena que sea la ventana. Los NOA vencen, así que el número de su documentación debería estar vigente.
¿Qué es la HVHZ?
La High Velocity Hurricane Zone: exactamente dos condados, Miami-Dade y Broward, ambos completos y no solo la franja costera. Existe por lo que el huracán Andrew le hizo a la envolvente de los edificios en 1992. En la práctica significa que su casa está bajo el código de construcción residencial más estricto de Estados Unidos continental.
¿Qué es la "regla de los 30 pies"?
Las aberturas acristaladas hasta 30 pies sobre el terreno se ensayan contra el misil grande; por encima de esa altura aplica el misil pequeño. Para una vivienda unifamiliar en Doral eso significa que todo necesita productos de misil grande.
¿Ustedes se encargan del papeleo?
Sí. Solicitud del permiso, las aprobaciones de producto, la notarización de documentos y la agenda y el seguimiento de las inspecciones. Es la parte que menos quiere hacer un propietario, y la parte que mejor hacemos.
La obra
Tiempos, instalación y desorden
¿Cuánto tarda todo?
Lo que marca su calendario es el tiempo de fabricación y la revisión de la ciudad, y le decimos ambos en la estimación en vez de darle un solo número optimista. El trabajo en obra en sí suele ser cuestión de días.
¿Qué tan invasiva es la instalación?
Con honestidad: bastante. Sacar un marco viejo daña el repello alrededor de la abertura, hay polvo y las habitaciones quedan inutilizables mientras sus aberturas están abiertas. Reparar el repello después es parte del trabajo en obra, así que conviene planificarlo en vez de llevarse la sorpresa.
¿Venden fuera de Miami-Dade?
Sí. Suministramos en nueve condados del sur de Florida: Miami-Dade, Broward, Palm Beach, Martin, Monroe, Collier, Lee, Hendry y Glades. Si su casa está en otro punto de Florida, pregúntenos igual y le diremos con franqueza si podemos entregar allí.
¿Pueden igualar una cotización que ya tengo?
Tráigala. Lo que haremos es compararla línea por línea: el producto, el paquete de vidrio, los números de aprobación y qué incluye realmente. Dos cotizaciones de "ventanas de impacto" muchas veces no son cotizaciones de lo mismo.
¿Le queda alguna duda?
Pregúntenos directo. Una estimación no le cuesta nada y viene con las respuestas.
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